快意人生在心头
2012-01-25 工作呀工作

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“我信任你”

晚上和一个好久没见的高中同学见了一面,他留学回国以后,和女朋友(现在是老婆)一起定在了成都工作和生活。

谈到回国以后最大的感受,他说:“当初在我实习的时候,这里的同事都很信任我,放手让我去做事,这个感觉很好,所以我在几个offer中选择了现在这个。”

这句话让我思考了很久。

身在职场中的人,如果能得到同事的充分信任,让自己尽力去把事做好,那该是多么大的幸福啊。反过来,能给一个刚刚入职的年轻人以信任,我想这需要的不仅仅是勇气,更是一种大智慧。一个可以彼此相互信任的氛围能给人积极向上的情绪,好的情绪其实是很好的催化剂,它能进一步激发出一个人的工作热情、提高工作完成的质量,甚至为工作带来更多新的灵感。沃顿商学院教授Sigal Barsade一篇文章中曾经说,“态度积极的人,在处理外界信息方面表现得更有效、更准确。如果你处于消极情绪中,消极情绪将会占去你相当比例的思绪。与之相对,如果你处于积极情绪中,你会更乐于接受外界信息并高效处理这些信息。”我们完成工作的过程,本质上就是处理各种信息的过程——其实我们每个人的一生,都在处理着各种各样的信息,无论是身体内部的信息,还是体外环境中的信息。

互相信任给人情绪的积极影响固然是问题的一个方面,但从更深层次上看,这种情绪其实来自于别人的信任给自己带来的安全感。虽然“信任”两个字说着容易,但它背后却蕴含着很多丰富的内容:对一个人能力的基本判断、对他做事态度的认知、对他外在的总体印象、对这份任务和他能力匹配程度的预估、……所以当一个人被给予充分信任去做某一件事的时候,他实际上已经可以基本确定“以我的能力,完成这份工作没有问题”,他所需要做的就只是对工作进行初步评估、选择完成工作的路径等等实际操作层面的问题,因为“这个人能不能完成这份工作”这个更宏观的问题,已经被分配工作的那个人处理过了。在双方由于“信任”而达成这样的共识之后,执行者在做事时自然不再会畏首畏尾,从而更好地完成工作,为双方的下一次交流奠定良好基础。(当然,这里所说的情况是在一个组织正常运行的大背景下进行考虑的,也就是说决策者和执行者之间保证了必要的交流、沟通)

和我的同学一样有幸的是,我踏出校门之后进入的职场环境也给了我很大程度的信任,可以让我尽自己所能做一些事情,以我喜欢的方式。

我觉得这些道理也适用于恋爱。

三个故事

讲三个故事吧,三个人奋斗的故事。

故事一:我的一个弟弟,初中毕业没考上高中,很爱去网吧玩,上学的时候,曾经在晚上翻出学校的院墙去网吧通宵。后来在网吧混熟了,把电脑的基本操作和网管维护的那一套都搞懂了,于是慢慢成了网吧的网管,天天在网吧上班,QQ上各种VIP各种钻他都有。再后来,他成了网管的网管,同时管理着几家网吧。他每次回村里都很忙,因为会被村里的乡亲叫去修电脑什么的。

几年前,他跟家里人说要去北京学技术,虽然他父母不怎么理解他学这个能干嘛,但他最后还是说服了他们,只身到北京,花了一年多的时间,学完了北大青鸟的两期课程。学成以后,他找到了一家销售化妆品的网络营销公司,做网站维护的工作。我到北京读研时,有一次专门去和他见面,问了问他的近况。他说他和几个人住在单位附近,北四环的一个小区,两居室,每个房间里都放了两张学校那样的上下铺,每人一个铺,一个月每人300块的房租。他还说,有一个欧洲电视台的记者还来采访过他们,想了解北京“蚁族”的生活(他应该不算一个完全的“蚁族”)。当时我听了他的描述,心里很不是滋味,却也做不了更多什么。

又是将近两年过去,过年的时候又见到他,他的嗓门还像原来那么大,脸上还是老挂着笑。

前几天我QQ上线,他又和我聊起来,我才知道他几个月前就从那家小公司辞职了,现在找到一个新工作,类似做网络服务外包的工作,他是乙方,经常要去甲方公司干活的那种。我再问他月薪,已经和硕士毕业生的起薪相当了,在北京可以算不错。

真不错。

故事二:从同事大姐那儿听来的。她老家的一个朋友的儿子,高中毕业没考上大学。后来在北京大学上了个交钱就能读的大专研修班,大姐当时也在北大读书,还在生活上对他有过一些帮助。他毕业之后,貌似是去做了一份推销的工作,卖消防器材,虽然很不好卖,但他做得十分努力,经常晚上很晚还在工作。又过了几年,中间大姐一家也就和他慢慢断了联系,有一次偶然在亲戚家碰到的时候,才知道他已经结了婚,生了两个儿子,还开着大JEEP。再一问,他挣了钱就用来买房,不仅已经有了好几套房,还在郊区有了两幢别墅。

大姐总结说:“他学历虽然不高,但他有无穷的赚钱的动力。”

故事三:一个本科好友,本科毕业时找到一家大城市军工企业的文秘工作。一开始的时候也是各种不适应,觉得在那样的国企做事太憋屈,自己付出很多、做了很多,最后却是别人享受劳动果实。后来貌似受到领导的重视,让他转岗去做法务方面的工作,他觉得之前的付出开始有了回报,于是很高兴,努力地工作着。

半年前和他通电话,他说又不高兴了,还是觉得做的工作和自己的兴趣差距太大,他喜欢网球、喜欢追新歌、新歌手,但每天却在机关里做些死板的工作。他说他想辞职,我说“看你自己想要什么,再做决定吧”。

前天,乔布斯辞职了,我在围脖上转发了一条调侃的段子:“乔不死昨天刚刚发布的终极产品iQuit,菅直人今天就买了一个,看来市场前景不错……”,他在后面评论说“我在乔布斯之前就买了~~”。我很吃惊,到Q上一问,才知道他已经从那家稳定的国企辞职,现在在准备出国,去欧洲哪个国家读个新闻或者体育新闻方面的硕士。

佩服他,祝福他。

2011-07-15 工作呀工作

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那些疑问

一个在佳能官网上建议零售价198元的打印机废粉仓,卖给我们公司的价格是668元;

一个在佳能官网上建议零售价980元的墨盒,卖给我们公司的价格是2000元;

一个自称“服务3000多个国内客户”的建站服务提供商,派来做工的程序员却连快捷键都用不好,加一个简单的flv视频模块开价上万;

……

这就是我今天碰到的情况,当我听到给我们提供办公设备服务的人报出前两个价格的时候,我简直不敢相信自己的耳朵——在现在这样一个价格随便一查便知的时代,竟然会有公司如此狮子大开口。而当我听到同事给我讲第三个事情的时候,我只能苦笑了……然后我就和同事讨论为什么要用如此贵的耗材,为什么我们的网站如此难用,却还要用这家公司的产品,而不重新招标,选一家更好的——他们告诉我:里面的情况很复杂,不是那么容易换的。

我自然知道他们的意思。下班以后,我问了一下在某政府机关工作的同学,他听了我们公司耗材的报价以后也觉得很不可思议,因为他所在的机关耗材也是招标招来的,对方公司给的价格和京东上的价格几乎是一样的。至于OA系统,他说他们用的也是一个极其糟烂的系统,但对于重新招标换服务提供商,他也说“得找个好时机”。

说白了,之所以我今天这么“愤青”,就是因为知道了公司的行政成本竟然虚高到了如此地步。想想公司大楼里至少上百台打印机、复印机、一体机、传真机,各种墨盒、耗材一年的消耗得有多大,而公司却为此多付出了一倍以上的成本。

更何况,公司员工如我,每天还都得面对一个各种细节上不专业的公司做的OA系统,它的架构、性能完全不会随着网络技术的进步而进步——好吧,即使进步,也得公司付出巨大的代价。

为什么没人对这些情况进行摸底?为什么没人对公司的成本管理提出建议?为什么没人对这些“细碎的小事”负起责任?

也许领导们考虑的都是关系重大的事情,也许大家觉得“反正花的不是自己的钱”,也许曾经有人提出过这些疑问,最后却因为各种现实状况妥协了——也许我就会是那个人……

好吧,我承认我的这些疑问too simple, sometimes naive,但就算最后的结果终是妥协,我还是想找到一个能让我甘于妥协的答案。

也许,我还只是个职场新人。

2010-06-03 工作呀工作,自说自话

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Rush for the Future

还记得08年的夏天本科毕业前,我一连看了好几个学院的送毕业生晚会,几乎在每一台晚会上都能听到这句话:“我们要去工作,去谈恋爱,去奋斗。这件事十万火急,我们一刻都不能等。”到了新闻学院的送毕晚会上,这句话是由蔡小花曹小正三个代表我们级的人说的,我甚至能记起当时蔡小花的神情。

他们俩那时说这句话是十分贴切的,因为在那之后,他们就工作上了、奋斗上了。而我则继续呆在了学校里,离开了武汉,来到了北京。那个时候的我已经过了将近一年的“后保研生活”,身体容积和质量都达到了我到目前为止经历过的最高点(在去年四个月的找工作过程中,我的体重掉了三公斤,现在算是基本正常/标准了)。而且说实话,那个时候我的各种状态都太过放松,每天都不知道该干什么,所以就打游戏、搓麻将、打扑克、滑旱冰、KTV……

现在想来,那样的生活真是幸福。两个月前,我在日志里还在抱怨连轴转的生活,憧憬着看能不能在硕士毕业之前有个放松的机会——现在看来应该是没戏了,因为在那之后,我就被公司叫去提前实习了,实习要持续到七月份报到。

进入5月份之后,原本像度假一样的研究生生活突然被调到了战备状态,各种事情接踵而来,搞得我是焦头烂额:毕业论文定稿、找房子、实习、毕业答辩、毕业聚餐、交各种材料,等等等等。从前天早上开始的24个小时,我几乎没有合眼:一早起来准备答辩,上午答辩,下午准备毕业材料、订毕业餐、和导师以及同门合影留念,后来又开了最后一个班会布置毕业相关事情,晚上毕业聚餐,聚餐完毕之后一帮子人杀到钱柜通宵K歌到早上5点半,然后爬回寝室睡觉。10点再起床去学办取毕业材料,老师不在,于是下午又跑了一趟。

这才是我导师当时说的“Multi-Task”。

也许是因为这次毕业时已经进入了半工作状态,又或者是各种事情太多让人无心感慨,总之那种本科毕业时强烈的离愁别绪的感觉已经非常淡了。看看周围的同学,好像也都如此,这个时候大家都在忙(只有霍尔和比奇貌似这周能搭伙去内蒙玩一趟,真是幸福的娃,幸福的娃呀!)。

好吧,谁让我普拉斯提土下周要继续实习呢……桑心了,我去打包,今晚搬家。

6月4日补记:昨天下午,某些网站拒绝了一句话:

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